- Condiciones de devolución
- Envío gratuito a partir de 250€
Los plazos de envío referenciados están expresados en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.
SEGURIDAD COLECTIVA garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 14:00 horas (hora española peninsular), siempre que se realicen en días laborables. En caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Esta modalidad de envío está disponible para aquellos productos en stock.
El plazo aproximado de reparto a Baleares es de 8 a 10 días laborables.
El plazo aproximado de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla es de 8 a 10 días laborables.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del “I.G.C” y “aduanas de Canarias”. A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 40 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción al indicar el método de envio de tu pedido. Así de fácil.
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén recibirás una confirmación vía e-mail. Igualmente, te enviaremos un e-mail cuando tu pedido ya esté preparado, para que pases a recogerlo. Recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará la preparación del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
En fechas señaladas como Navidad, Reyes y puentes especiales, no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
SEGURIDAD COLECTIVA se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones o casos especiales.
Nuestra
Política de devoluciones
Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Debido a que el material enviado es un material de protección individual o colectiva de trabajo, no admitimos devoluciones. SÓLO se podrá cambiar o devolver, aquel material que esté defectuoso y venga en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
El envío de la devolución por defecto hasta nuestras instalaciones correrá a cargo de SEGURIDAD COLECTIVA.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que el artículo es defectuoso de fábrica, Seguridad Colectiva admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, o al envío del nuevo producto:
Si efectuó el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
Si efectuó el pago mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Nota: Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto del cambio o devolución. Tenga en cuenta que si pagó por tarjeta de crédito es probable que su banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente.
Ante cualquier duda ponte en contacto con ventas@seguridadcolectiva.com
Somos una empresa consolidada con más de 20 años de experiencia especializada en el diseño, implantación y mantenimiento de protecciones colectivas y en particular de protección contra caídas en altura.
Trabajamos con proveedores nacionales y europeos con un amplio abanico de soluciones y dispositivos normalizados para obras y todo tipo de instalaciones industriales.
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